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“外贸技能”竞赛规程

日期:2017/11/27        来源:超管        阅读次数:    
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一、赛项名称

赛项名称:外贸技能

二、竞赛目的

外贸技能竞赛以B2B跨境电子商务平台推广、进出口交易磋商、进出口业务成本核算、进出口合同的缮制、审核、履行、商务沟通等关键任务完成质量以及选手职业素养作为竞赛内容,全面考察选手的B2B跨境电子商务平台推广能力、进出口业务商务沟通与磋商能力、进出口业务实践应用能力、跨境电商营销能力、客户服务及团队合作能力等。

赛项对接国家贸易发展政策,以国际贸易产业升级为驱动,以服务“一带一路”国家战略为核心,搭建专业、课程、培养机制改革平台,促进专业建设、教学改革的深入进行,切实提高教学质量和人才培养水平;为“互联网+”环境下国际贸易教育教学改革提供了新的思路与方向;以竞赛为基础,探索建立适应国际贸易新形势下的职业岗位标准,为院校教学课程设置及岗位职业能力培养提供有效依据。

三、竞赛内容

(一)竞赛内容

本竞赛分为外贸业务能力模块、外贸跟单能力模块和外贸商务沟通能力模块三项内容。

外贸业务能力模块:各参赛院校选手通过B2B跨境电子商务平台推广公司和产品,带来业务机会,并与其他国家区域的选手磋商交易,业务操作至合同签订为止。选手需在规定时间内争取尽量多的业务机会,并尽可能多的签订合同,体现业务多样性,同时还必须做好每笔业务的成本核算,实现利润最大化。

外贸跟单能力模块:根据给定的进出口合同,每队选手需完成一笔出口业务和一笔进口业务的后续履约流程。考察选手在不同贸易术语和结算方式下的外贸单证制作能力和外贸跟单能力。

外贸商务沟通能力模块:以外贸商务接待、商务谈判的情境为背景,以沟通过程与内容为载体,以英语口语表达为形式,以语音识别引擎和自适应测试系统为技术驱动,考察选手在外贸业务环节中的英语商务沟通能力。

竞赛内容详见表1。

表1 “互联网+国际贸易综合技能”竞赛内容与时长

比赛内容

比重

时间

比赛安排

外贸业务能力模块:基于B2B跨境电子商务平台的产品展示、跨境电商营销推广、进出口价格核算、成本控制、贸易磋商和合同签订。

60%

240分钟

竞赛日

08:30-11:50

外贸跟单能力模块:基于B2B跨境电子商务平台的履约流程、不同贸易术语和结算方式下的外贸单证制作方法、外贸跟单流程。

20%

80分钟

竞赛日

13:10-14:30

外贸商务沟通能力模块:基于外贸商务沟通情境的商务接待英语和商务谈判英语。

20%

40分钟

竞赛日

16:00-16:40

(二)竞赛方案

★外贸业务能力模块

1.竞赛方式为在线上机竞赛。

2.竞赛形式为模拟不同国家间进行进出口贸易。每个参赛队的2组选手通过组内2名选手的团队合作,与其他参赛队伍开展进出口贸易。

3.选手需完成B2B跨境电子商务平台推广、进出口交易磋商、进出口业务成本核算、进出口合同的缮制与审核等贸易流程。

4.同一参赛队、同一国家的选手无法进行交易。

5.各笔业务进行至合同签订确认即告完成,无需完成后续履约过程。

6.发布广告正常扣除资金,其他操作不会引起资金变化,业务盈亏情况以相应预算表中实际发生额数字为准。

7.所有业务采用统一的保险条款及投保加成,海运方式下按照一切险+战争险(WAR RISKS)+罢工险(STRIKE)”进行投保,空运方式下按照“航空运输一切险(AIR TRANSPORTATION ALL RISKS)+战争险(WAR RISKS)+罢工险(STRIKE)”进行投保,且投保加成统一为110%。

8.单笔业务成交金额不能超过公司当前资金,且不允许贷款。

★外贸跟单能力模块

外贸跟单能力模块竞赛方式为在线上机竞赛,需要选手在竞赛平台上完成一笔出口业务的履约流程和一笔进口业务的履约流程,具体方案如下:

1.每个参赛队的2组选手各自模拟不同国家的进出口企业,在竞赛系统中根据给定的进出口合同分别完成一笔出口业务的履约流程和一笔进口业务的履约流程。

2.每笔业务的交易对象为本参赛队的另一组选手。本项比赛需要参赛队的4名队员的团队配合,因为不同组选手在不同场地竞赛,组间交流只能利用竞赛平台的邮件系统。

3.每笔业务履约完成以业务进入“历史业务”阶段为准。

★外贸商务沟通能力模块

1. 外贸商务沟通能力模块采用人机互动语音识别的外贸商务口语测试系统进行,利用键盘、鼠标和耳麦答题,软件将详细记录选手答题情况(含录音),并自动评分。

2.选手在正式竞赛开始前有10分钟的练习时间,选手在演练中遇到问题可以现场提问。演练结束、裁判员确认所有选手都无疑问后,统一发指令进入正式竞赛。

3.竞赛内容是基于商务接待、商务谈判等多种外贸场景及不同文化背景下的英语听说,时间为30分钟。竞赛结束后,屏幕即时显示选手成绩。

四、竞赛方式

1.本竞赛为团体赛,团体赛不得跨校组队,同一学校相同项目报名参赛队不超过 1 支。每队4名选手。每支队伍的4名学生分为2组,每组2名学生通过团队合作完成外贸业务能力模块及外贸跟单能力模块的竞赛内容。每队指定1名学生参加外贸商务沟通能力模块的竞赛。

2.竞赛根据模块设置竞赛场地。

外贸业务能力模块和外贸跟单能力模块所使用的竞赛场地将根据报名参赛队伍数量分隔成多个区域,每个区域配备一定数量的计算机及备用机,可满足一定数量的选手同时进行比赛。比赛期间,每个参赛队的2组选手被分配在不同的区域。比赛连续进行,比赛过程中不同组选手不允许进行接触和交流。

五、竞赛规则

(一)报名资格

参赛选手须为高等职业院校全日制在籍学生。

(二)报名要求

参赛选手名获得确认后不得随意更换。竞赛开始后,参赛队不得更换参赛队员,允许队员缺席比赛。

1.抽签仪式:比赛前一小时内举行抽签仪式,由各参赛队伍派一人参加,通过抽签确定各参赛队伍的赛场座次。

2.参赛队员入场:参赛选手应提前15分钟到达赛场,凭学生证检录,按要求入场,不得迟到早退。并根据抽签结果在对应的座位入座,裁判负责核对参赛队员信息;严禁参赛选手携带任何电子设备、通讯设备及其他相关资料与用品入场。

(四)比赛期间

1.各参赛队伍打开电脑,由裁判宣布比赛开始,各参赛队伍开始竞赛。

2.竞赛过程中,如有疑问,参赛选手举手示意,项目裁判应按照有关要求及时予以答疑。确因计算机软件或硬件故障,致使操作无法继续的,经项目裁判确认,予以启用备用计算机。

3.竞赛过程中不得在任何地方出现与参赛者身份信息相关的内容,一经发现,以作弊论处,取消比赛成绩并通报。

(五)成绩公布

1.竞赛结束后,裁判适时公布竞赛结果,并将成绩登录在竞赛成绩单上。

六、竞赛环境

(一)竞赛场地

1.一个参赛队的每个小组的两名选手一个机位,每个机位两台电脑,其中一台电脑备用,桌椅备足;

2.局域网络。采用星形网络拓扑结构,安装千兆交换机。网线与电源线隐蔽铺设。采用独立网络环境,不连接INTERNET,禁止外部电脑接入。

3.安全保障。采用统一的杀毒软件对服务器进行防毒保护。屏蔽竞赛现场使用的电脑USB接口。部署具有网络管理、账号管理和日志管理功能的综合监控系统。

4.采用双路供电;利用UPS防止现场因突然断电导致的系统数据丢失,额定功率:3KVA,后备时间:2小时,电池类型:输出电压:230V±5%V。

七、技术规范

1.依据国际规范:

《联合国国际货物销售合同公约》

the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of GoodsCISG

国际商会《跟单信用证统一惯例(UCP600)

Uniform Customs and Practice for Documentary Credits

《2010国际贸易术语解释通则》

Incoterms International Rules for the Interpretation of Trade Terms

国际商会《托收统一规则(URC522)

Uniform RulesforCollections,ICCPublicationNo.522

2.依据职业教育国家教学资源库:

《职业教育国际贸易专业国家教学资源库》

八、技术平台

表4竞赛场地设备规格要求

品名

规格要求说明

参赛选手计算机

CPU:酷睿I3 双核3.0以上;内存:4G(含)以上;硬盘:100G以上;网卡:百兆网卡;操作系统:Microsoft Windows7操作系统,office 2010,Internet Explorer9.0、Google Chrome浏览器,预装QQ拼音、五笔、微软拼音、搜狗拼音等中文输入法和英文输入法,屏蔽usb等外接存储设备接口。

网络连接设备

提供网络布线、交换机。

竞赛服务器

CPU:Xeon 2.0G(双核)以上;内存:16GB(含)以上;硬盘:2T(含)以上,有C盘,D盘两个以上硬盘分区;网卡:千兆网卡;操作系统: Windows Server 2008 R2 SP1(或Windows Server 2008 Service Pack 2、Windows Server 2012、Windows Server 2012 R2),安装IIS 7.0以上;数据库: Microsoft SQL Server 2008 R2

竞赛软件

世格互联网+国际贸易综合技能实训与竞赛平台软件

DynEd-Speaking Test

九、成绩评定

(一)评分标准

竞赛各模块评分标准如下:

★外贸业务能力模块

表5 外贸业务能力模块评分细则

项目

要素

评分细则

分值

业务推广

(共25分)

建站管理

管理公司信息:

需完善公司信息,全部填写完整则得满分2分,具体包括5个主营业务(每个0.1分)、10个更多经营产品(每个0.04分)、设置公司标志(0.22分)、设置3个公司形象展示图(每个0.22分)及公司详细信息的填写(0.22分)。

2

完成A&V认证得0.5分。

0.5

加入金品诚企并完成管理能力评估得0.5分。

0.5

完成店铺装修,包括更换主题和Banner,各0.5分。

1

产品管理

发布产品的数量,发布1个产品得1分,5个满分。

5

发布产品的质量,包括产品标题、关键词、产品图片、原产地等产品属性、物流信息(包括发货期、港口等)、产品详情等,此项得分取所有产品页面的平均分。

5

认证商品个数,每个0.2分,5个得满分。

1

橱窗产品个数,每个0.2分,5个得满分。

1

创建产品分组的个数,每创建一个一级分组得0.2分,5个得满分。

1

采购直达

发布采购需求数量,每个0.2分,5个满分。

1

采购需求的内容,主要考量填写的完整性和正确性,此项得分取所有采购需求的平均分。

4

公司广告推广

发布公司广告的数量,每条0.5分,3条满分。

1.5

发布公司广告的质量,标题和内容要求均为英文,能较好地展示公司,突出公司的主营产品等。此项得分取所有公司广告的平均分。

1.5

寻找客户

(共8分)

客户群的多样化

考核“历史业务”中交易的客户数,每个客户1分,8个不同的客户得满分。

8

业务磋商

(共10分)

出口业务磋商

此项得分为“历史业务”中的每笔出口业务的“出口业务磋商”得分的平均分。具体每笔业务的评分如下:

1、发出的函电中需有类型为“发盘”的函电,有则得1分,否则不得分;

2、发出的“发盘”函电的正文中需包含以下要素:产品编号、产品名称、数量、单价(完整的表达)、总金额、结算方式、运输方式、装运港、目的港、保险条款(每个要素0.3分,共3分),错写或漏写则该要素不得分;

注意:

(1)发盘要素的标题必须与范例(详见“竞赛试题”)完全一致,否则不得分;

(2)如有多次“发盘”,无需每封函电都写全所有要素,这些要素可分布在不同的函电中;

3、所有函电的标题和正文必须为英文,符合要求得1分,否则不得分。

5

进口业务磋商

此项得分为“历史业务”中的每笔进口业务的“进口业务磋商”得分的平均分。具体每笔业务的评分如下:

1、发出的函电中需有“询盘”和“接受”两种类型的函电,每个类型各1分,有则得分,否则不得分,共2分;

2、发出的“询盘”函电的正文中包含产品名称则得1分,否则不得分;

3、发出的“接受”函电的正文中包含关键词“accept”或“accepted”,包含2个关键词中的任意1个则得1分,否则不得分;

4、所有函电的标题和正文必须为英文,符合要求得1分,否则不得分。

5

进出口价格核算

(共12分)

出口成本预算

此项得分为:“历史业务”中出口成本预算表的平均得分×6%。

6

进口成本预算

此项得分为:“历史业务”中进口成本预算表的平均得分×6%。

6

签订合同

(共8分)

出口合同订立

“历史业务”中每笔进出口业务得1分,8笔满分。

8

业务多样性

(共21分)

成交产品种类

“历史业务”中出口产品种类应多样化,每个不同的产品得1分,4个满分。

4

“历史业务”中进口产品种类应多样化,每个不同的产品得1分,4个满分。

4

主要贸易术语的掌握和运用

“历史业务”中出口业务贸易术语使用种类数量,使用一种得0.5分,4种得满分。

2

“历史业务”中进口业务贸易术语使用种类数量,使用一种得0.5分,4种得满分。

2

主要结算方式的掌握和运用

“历史业务”中出口业务结算方式使用种类数量,使用一种得0.5分,4种得满分。

2

“历史业务”中进口业务结算方式使用种类数量,使用一种得0.5分,4种得满分。

2

海运、空运两种运输方式的合理运用

“历史业务”中海运业务的数量,每笔0.5分,6笔满分。

3

“历史业务”中空运业务的数量,每笔1分,2笔满分。

2

盈利能力

(共16分)

公司盈利能力

公司盈利率=(当前资金-初始资金)/初始资金

公司盈利越多,此项得分越高,达到200%得满分。

注意:公司盈亏情况以相应预算表中实际发生额数字为准

评分结果举例:假设公司注册资金为RMB2000000

如当前资产低于注册资金得分0分

如当前资产为2400000,即公司盈利率为20%,得3.81分

如当前资产为3000000,即公司盈利率为50%,得5.77分

如当前资产为4000000,即公司盈利率为100%,得6.66分

如当前资产为5000000,即公司盈利率为150%,得6.97分

如当前资产为6000000,即公司盈利率为200%,得8分

8

业务平均利润率

业务平均利润率为“历史业务”中所有进出口业务预算表实际发生额一栏中“预期盈亏率”的平均值,数值越大则分数越高,达到30%得满分。

评分结果举例:

业务平均利润率为5%,得2.85分

业务平均利润率为10%,得4.83分

业务平均利润率为15%,得6.05分

业务平均利润率为20%,得6.81分

业务平均利润率为25%,得7.32分

业务平均利润率为30%,得8分

8

★外贸跟单能力模块

选手外贸跟单能力模块得分=跟单操作得分×70%+跟单时间得分×30%

(1)跟单操作得分详细评分标准如下(满分100分):

表6 跟单操作评分细则

项目

评分细则

分值

商业发票的缮制

单据正确率越高、检查次数越少,得分越高。

3

装箱单的缮制

单据正确率越高、检查次数越少,得分越高。

3

出口海运订舱

国际海运委托书的缮制:

单据正确率越高、检查次数越少,得分越高。

3

海运方式下办理订舱无操作错误得满分,有操作错误(如提交的单据不正确、流程顺序错误等)则扣分,扣完为止。

2

出口空运订舱

国际空运委托书的缮制:

单据正确率越高、检查次数越少,得分越高。

3

空运方式下办理订舱无操作错误得满分,有操作错误(如提交的单据不正确、流程顺序错误等)则扣分,扣完为止。

2

出口申请产地证书

普惠制产地证/一般原产地证的缮制:

单据正确率越高、检查次数越少,得分越高。

3

申请普惠制产地证/一般原产地证时无操作错误得满分,有操作错误(如提交的单据不正确、流程顺序错误等)则扣分,扣完为止。

2

进出口报检

出境货物报检单、入境货物报检单的缮制:

单据正确率越高、检查次数越少,得分越高。

3

办理出口报检和进口报检无操作错误得满分,有操作错误(如提交的单据不正确、流程顺序错误等)则扣分,扣完为止。

2

进出口报关

出口货物报关单、进口货物报关单的缮制:

单据正确率越高、检查次数越少,得分越高。

3

办理出口报关、进口报关、缴税无操作错误得满分,有操作错误(如提交的单据不正确、流程顺序错误等)则扣分,扣完为止。

2

出口退税

办理出口退税无操作错误得满分,有操作错误(如提交的单据不正确、流程顺序错误等)则扣分,扣完为止。

5

支付运费

境内汇款申请书的缮制:

单据正确率越高、检查次数越少,得分越高。

3

办理支付运费无操作错误得满分,有操作错误(如提交的单据不正确、流程顺序错误等)则扣分,扣完为止。

注:

1、出口业务在CIF、CFR、CIP、CPT情况下办理支付运费。

2、进口业务在FOB、FCA情况下办理支付运费。

2

货物运输保险

投保单的缮制:

单据正确率越高、检查次数越少,得分越高。

3

办理保险无操作错误得满分,有操作错误(如提交的单据不正确、流程顺序错误等)则扣分,扣完为止。

注:

1、出口业务在CIF、CIP情况下办理保险。

2、进口业务在FOB、CFR、FCA、CPT情况下办理保险。

2

处理信用证

L/C方式下信用证开证申请书的缮制:

单据正确率越高、检查次数越少,得分越高。

注:信用证修改流程根据业务需要选择是否操作,不操作不影响得分。

3

L/C方式下的出口业务办理领取信用证、交单,进口业务办理申请开证无操作错误得满分,有操作错误(如提交的单据不正确、流程顺序错误等)则扣分,扣完为止。

2

处理银行托收

D/P和D/A方式下托收委托书的缮制:

单据正确率越高、检查次数越少,得分越高。

3

D/P和D/A方式下的出口业务办理托收、进口业务办理付款无操作错误得满分,有操作错误(如提交的单据不正确、流程顺序错误等)则扣分,扣完为止。

2

处理电汇

T/T方式下境外汇款申请书的缮制:

单据正确率越高、检查次数越少,得分越高。

注:

1、100%T/T方式下缮制境外汇款申请书

2、定金+尾款方式下缮制境外汇款申请书(付运费)与境外汇款申请书(付尾款)

3

T/T方式下的出口业务办理T/T寄单、进口业务办理付款无操作错误得满分,有操作错误(如提交的单据不正确、流程顺序错误等)则扣分,扣完为止。

2

汇票的缮制

单据正确率越高、检查次数越少,得分越高。

3

业务履约完成

完成一笔出口业务(进入“历史业务”阶段)得满分

18

完成一笔进口业务(进入“历史业务”阶段)得满分

18

跟单操作实际得分=选手卷面得分/试卷的最高总分值×100

(2)跟单完成时间得分评分标准如下(满分100分):

①1笔出口业务和1笔进口业务都完成(业务进入“历史业务”阶段)才能得到跟单时间分,只要有一笔业务没完成则此项得分为0;

②每笔业务的“完成时间”以办理完最后一个步骤的时间为准(系统会记录准确的时间,精确到毫秒);

③每组的跟单完成时间为最后完成的那笔业务的“完成时间”;

④系统将每组的跟单完成时间进行排序,完成时间最早的组为第一名,以此类推,最晚的为最后一名,并根据名次评分:

第1名得分=100/参赛总组数×参赛总组数

第2名得分=100/参赛总组数×(参赛总组数-1)

第3名得分=100/参赛总组数×(参赛总组数-2)

……

以此类推。

举例:

如本次竞赛有80支队伍,每支队伍有2组选手,则参赛总组数为160,

第1名得分=100/160×160=100分

第2名得分=100/160×(160-1)=99.38分

第3名得分=100/160×(160-2)=98.75分

……

第160名得分=100/160×(160-159)=0.63分

★外贸商务沟通能力模块

表7 外贸商务沟通能力模块评分细则

评分标准

分值

能理解并使用熟悉的日常表达方式和简单的外贸商务用语。能自我介绍或介绍别人,并针对个人信息提出一些相关问题。

0.5

能理解与个人经验相关的外贸商务用语并针对具体的工作任务和商务环境进行简单的信息交流与询问。

1.5

能连贯的描述外贸商务环境中有关产品和企业的核心信息,并能围绕业务发表意见、描述个人的工作经历、相关事件、并且简单说明其中的原因和解释自己的观点。

2.0

能用流利的语言主动进行外贸业务交际,能和英语为母语的人进行互动,可清晰详细地描述多个主题,如产品介绍、询价、报价、议价、装运、包装、保险、支付、签订合同、投诉、人员培训、专家待遇、合资方式等并详细说明自己的观点。

2.5

能完全理解和精确总结篇幅较长的复杂演讲和商务报告,可以从所熟悉的外贸商务领域中提炼信息、理念和观点。能在社交场合中围绕多个专业话题进行准确有效的交流。

3.0

能像熟练进行国际经济交流活动包括商务谈判、市场行情调研、进出口业务的实际操作和服务贸易等

3.5

(二)评分方法

1.评分方法:评分方式为机考评分。记分员负责在监督人员监督下完成统分工作,统分表需由记分员、裁判员、裁判长共同签字确认。统分后,记分员负责在监督人员监督下完成汇总计分工作,汇总计分表。成绩汇总结束后,应由加密裁判对汇总成绩进行还原,形成竞赛队最终成绩单。在正式公布比赛成绩之前,任何人员不得随意泄露评分结果。

参赛队竞赛总分计算公式:

参赛队的竞赛总分=外贸业务能力模块得分×60%+外贸跟单能力模块得分×20%+外贸商务沟通能力模块得分×20%

注:参赛队的竞赛总分四舍五入保留两位小数。

参赛队各模块得分公式如下:

外贸业务能力模块得分=参赛队2组选手得分的平均分(四舍五入保留两位小数)

外贸跟单能力模块得分=参赛队2组选手得分的平均分(四舍五入保留两位小数)

外贸商务沟通能力模块得分=(选手所得分值×100)/3.5(四舍五入保留两位小数)

2.赛项最终得分按100分制计分。

十、奖项设定

1.设团体一、二、三等奖,以赛项实际参赛队总数为基数,一、二、三等奖获奖比例分别为10%、20%、30%(小数点后四舍五入)。

十一、赛项安全

赛事安全是技能竞赛一切工作顺利开展的先决条件,是赛事筹备和运行工作必须考虑的核心问题。赛项执委会采取切实有效措施保证大赛期间参赛选手、工作人员及观众的人身安全。

十二、竞赛须知

(一)参赛队须知

1.参赛队员在报名获得审核确认后,原则上不再更换;竞赛开始后,参赛队不得更换参赛队员,允许队员缺席比赛。

(二)参赛选手须知

1.参赛选手应按有关要求如实填报个人信息,否则取消竞赛资格。

2.参赛选手应认真学习领会本次竞赛相关文件,自觉遵守大赛纪律,服从指挥,听从安排,文明参赛。

3.参赛选手请勿携带与竞赛无关的电子设备、通讯设备及其他资料与用品。

4.参赛选手应提前15分钟抵达赛场,凭参赛证件检录,按要求入场,不得迟到早退。

5.参赛选手应按抽签结果在指定位置就座。

6.参赛选手须在确认竞赛内容和现场设备等无误后开始竞赛。在竞赛过程中,如有疑问,参赛选手应持示意牌示意,项目裁判应按照有关要求及时予以答疑。

7.各参赛选手必须按规范要求操作竞赛设备。一旦出现较严重的安全事故,经裁判批准后将立即取消其参赛资格。

8.竞赛时间终了,选手应全体起立,结束操作。

十三、申诉与仲裁

本赛项在比赛过程中若出现有失公正或有关人员违规等现象,可在比赛结束后2小时之内向仲裁组提出书面申诉。赛项仲裁工作组在接到申诉后的2小时内组织复议,并及时反馈复议结果。申诉方对复议结果仍有异议,可向仲裁委员会提出申诉。仲裁委员会的仲裁结果为最终结果。

十四、本规程由物流系竞赛工作组负责解释。

 

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